Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну/повернення товарів з дефектами Відповідно до законодавства, товари з дефектами підлягають обміну або поверненню. До товарів з дефектами належать товари, що мають дефекти, пошкодження або не відповідають стандартам безпеки. Щоб повернути товар з дефектами, клієнт повинен звернутися до нашої служби підтримки та отримати докладні інструкції щодо повернення. Детальні інструкції щодо повернення Як повернути товар, що не відповідає вимогам? Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після отримання посилки. Будь ласка, надсилайте посилки виключно без післяплати. Надішліть нам електронний лист на адресу ilona.boichuk93@gmail.com із темою: «Обмін та повернення товару за замовленням № ___». Будь ласка, вкажіть номер телефону, за яким наші фахівці зможуть оперативно зв’язатися з вами. Переконайтеся, що ви повертаєте товар у тому ж стані, в якому його отримали: без слідів використання; з прикріпленою заводською етикеткою; в оригінальній упаковці. Повернення коштів буде здійснено на вашу банківську картку. Будь ласка, поверніть товар окремою посилкою та оплатіть вартість доставки. У посилці вкладіть заповнену форму обміну/повернення або записку з вказівками щодо розміру для обміну, щоб нам не довелося зайвий раз зв’язуватися з вами, а також вкажіть номер вашої банківської картки для повернення коштів. Також вкажіть причину повернення. Чи отримали ми ваше повернення? Як тільки повернений товар буде отримано та перевірено на нашому складі, ми негайно зв’яжемося з вами по телефону або електронною поштою. Умови повернення товару

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.